Fale Conosco
O ToolNotch é criado e mantido por um único desenvolvedor, Juan Soares. O e-mail é o único canal — não há portal de suporte, fila de chamados nem conta para acessar. Cada mensagem chega diretamente a uma pessoa, e quase toda ferramenta, correção e recurso do site começou como um e-mail de quem usa.
Envie um e-mail para
contact@toolnotch.comRelatório de Bugs
Diga qual ferramenta falhou, qual navegador e sistema operacional você usava e os passos exatos que levaram ao problema. Uma captura de tela ou uma gravação curta do erro torna muito mais rápido reproduzir e corrigir.
Sugestões de Funcionalidades
Descreva a tarefa que você quer concluir, não apenas o nome do recurso. Conhecer o objetivo por trás costuma apontar para uma ferramenta melhor do que a imaginada no início. Pedidos que refletem uma necessidade real e recorrente geralmente são lançados em poucas semanas.
Publicidade e Parcerias
O ToolNotch é mantido inteiramente por publicidade gráfica. Para patrocínio, parcerias de conteúdo ou dúvidas sobre anúncios, escreva para o endereço acima com uma breve descrição da sua empresa e do que você tem em mente.
Não conseguimos recuperar seus arquivos
Toda ferramenta baseada em arquivos do ToolNotch — o compressor de imagens, o unir e dividir PDF, os conversores de formato e as demais — roda inteiramente dentro do seu navegador. Os arquivos nunca são enviados nem armazenados em nossos servidores, então, se você perdeu um documento, não há nada do nosso lado para recuperar. Guarde sempre a sua própria cópia de qualquer coisa importante antes de processá-la.
Privacidade e solicitações de dados
Como as ferramentas rodam no navegador e não armazenamos contas nem arquivos enviados, há muito pouco dado pessoal para solicitar ou excluir. Os dados de análise e de publicidade são tratados pelo Google. Para qualquer solicitação de acesso ou exclusão, escreva para nós e indicaremos o processo correto. Todos os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
Uma única pessoa lê cada e-mail. Normalmente respondemos em 1 a 2 dias úteis; relatórios de bug detalhados podem levar mais tempo enquanto reproduzimos o problema.